ERP項(xiàng)目是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)化工程，一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束，跨度時(shí)間是很長的，特別是一些中大型項(xiàng)目，一般前期通過業(yè)務(wù)與客戶的溝通、售前方案的制定，到最終簽單將項(xiàng)目“打下來”，這個(gè)過程非常不容易，這個(gè)期間客戶寄予很大的期待，接下來如何落地，則需要我們實(shí)施顧問的介入了，首先如何做好項(xiàng)目內(nèi)部工作的交接，是非常重要的，這還涉及后續(xù)客戶再一次重新審視顧問團(tuán)隊(duì)，這個(gè)也是作為實(shí)施顧問要與業(yè)務(wù)及售前的同仁保持溝通的細(xì)節(jié)部份：

      1、是否有售前診斷PPT、案情報(bào)告等資料？

      2、客戶實(shí)施范圍：集團(tuán)公司、工廠、一體化項(xiàng)目?

      3、客戶的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及厲害關(guān)系人情況如何？

      4、軟件及服務(wù)預(yù)付款是否到款？

      5、業(yè)務(wù)人員或售前顧問是否有口頭承諾？

      6、服務(wù)期間交通用及住宿費(fèi)客戶是否負(fù)責(zé)？

      7、是否還有其他補(bǔ)充事宜？

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編輯：小楊